Zákaznícka podpora:+421 233 527 824info@nejby.sk
    Domov / GDPR

    GDPR

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

    (Zásady práce s vašimi údajmi)
    prevádzkovateľa e-shopu www.nejby.sk

    Sme spoločnosť SmartShop, s.r.o.,
    so sídlom: Železárenská 636/4, Hulváky, 709 00 Ostrava,
    IČ: 27843858, DIČ: CZ27843858,
    zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 31331,
    e-mail: info@nejby.sk

    Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.nejby.sk.

    Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzke našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

    Spracovanie osobných údajov upravuje nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 (GDPR).

    1. Spracúvanie osobných údajov
    2. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

    Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, pracujeme s údajmi, ktoré nám poskytnete – najmä:

    • meno a priezvisko,
    • e-mailová adresa,
    • telefónne číslo,
    • obsah správy.

    Z akého dôvodu?

    Kontaktujeme vás kvôli ďalšej komunikácii týkajúcej sa tovaru, služieb alebo vašej požiadavky.

    Na základe akého právneho dôvodu?

    Spracúvanie je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonávanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

    Ako dlho budeme údaje spracúvať?

    Ak spolupráca nebude pokračovať, údaje uchovávame najviac 6 mesiacov od poslednej komunikácie.

    1. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe

    Ak u nás nakúpite, pracujeme s údajmi, ktoré uvediete v objednávke:

    • meno a priezvisko,
    • adresa,
    • e-mail,
    • telefón,
    • údaje potrebné k platbe a doručeniu.

    Z akého dôvodu?

    Údaje potrebujeme na:

    • vybavenie a doručenie objednávky,
    • komunikáciu ohľadom stavu objednávky,
    • riešenie reklamácií a otázok,
    • splnenie zákonných povinností (účtovné a daňové doklady).

    Na základe akého právneho dôvodu?

    • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,
    • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti.

    Ako dlho budeme údaje spracúvať?

    Údaje budeme uchovávať počas trvania zmluvy a následne 10 rokov podľa účtovných predpisov.

    1. Newslettery (obchodné oznámenia)

    Ak ste u nás nakúpili a neodmietli ste zasielanie noviniek, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie newsletterov.

    Na základe akého právneho dôvodu?

    • 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách – oprávnenie zasielať obchodné oznámenia existujúcim zákazníkom.

    Ako dlho budeme údaje spracúvať?

    Po dobu 3 rokov od vášho posledného nákupu, alebo do doby, kým sa z odberu neodhlásite.
    Odhlásiť sa môžete kliknutím na odkaz v e-maile alebo e-mailom na: info@nejby.sk

    1. Kto má prístup k osobným údajom?

    Vaše údaje zostanú u nás. Niektoré spoločnosti však pre nás pracujú a môžu sa k dátam dostať, pretože nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu. Ide o:

    • prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet a.s.,
    • kuriérske a logistické spoločnosti (napr. Packeta, Slovenská pošta, DHL a pod.),
    • poskytovatelia platobných služieb (napr. GoPay, Stripe, ComGate),
    • poskytovateľ e-mailingovej služby (napr. Ecomail, Mailchimp),
    • marketingová agentúra (ak je využívaná),
    • externí poskytovatelia IT služieb.

    Osobné údaje spracúvame len na území Európskej únie.

    III. Ďalšie dôležité informácie

    V našej spoločnosti nemáme ustanoveného poverenca pre ochranu osobných údajov.

    Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

    V prípade otázok nás kontaktujte na e-mailovej adrese:
    📧 info@nejby.sk
    📞 (doplníte telefón)

    Používanie súborov cookies

    Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve našich stránok.

    Používame tieto typy cookies:

    1. Nevyhnutné cookies

    Zabezpečujú základné fungovanie stránky (nemožno ich zakázať).

    1. Analytické / štatistické cookies

    Pomáhajú nám porozumieť správaniu návštevníkov. Spúšťame ich len s vaším súhlasom.

    1. Reklamné cookies

    Používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy. Spúšťame ich len s vaším súhlasom.

    Cookies môžu používať aj tretie strany (napr. Google, Facebook).

    Podrobný zoznam cookies nájdete vo vašom prehliadači (Nástroje pre vývojárov).

    Súhlas je možné udeliť v cookie lište alebo neskôr v nastavení prehliadača.

    Odkazy na správu cookies v bežných prehliadačoch:

    • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
    • Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies
    • Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies
    • Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
    • Opera: https://help.opera.com/latest/security-and-privacy/
    1. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

    Podľa GDPR máte právo:

    • získať informácie o tom, aké údaje spracúvame,
    • vyžiadať si prístup k údajom,
    • požiadať o opravu alebo aktualizáciu,
    • požiadať o obmedzenie spracúvania,
    • požadovať kópiu údajov,
    • požiadať o výmaz v prípadoch stanovených GDPR,
    • uplatniť prenositeľnosť údajov,
    • podať námietku proti spracúvaniu z dôvodu oprávneného záujmu.

    Ak sa domnievate, že s údajmi nenakladáme správne, môžete podať sťažnosť na:

    Úrad na ochranu osobných údajov SR
    (https://dataprotection.gov.sk)

    Tieto zásady sú účinné od: 1. 12. 2025